Diagnóstico completo da infraestrutura GHL + Stevo.chat
Location ID: jMWP4FiyXMyUbzvaaWxL
| Usuário | Perfil | Último Acesso | WhatsApp Stevo | Status |
|---|---|---|---|---|
| Desiree | Consultora | Ativo | desiree-beeyond |
Operacional |
| Laura | Consultora | Ativo | laura-beeyond |
Operacional |
| Luiza | Consultora | Ativo | luiza-beeyond ✗luiza-backup ✗ |
WhatsApp Off |
| Sarah Maris | Consultora | 7 dias atrás | — não criada — | Sem Instância |
| Christiane Seabra | Admin | Recente | — | Administrativo |
| Carolina Ferrao | Proprietária (conta) | Nunca logou | — | Risco |
| Arthuro Beeyond | Proprietário | 64 dias atrás | — | Inativo |
| Anderson (ALC) | Agência | Ativo | — | Full Access |
desiree-beeyond
Desiree · consultora principal
laura-beeyond
Laura · consultora
luiza-beeyond
Luiza · primária
luiza-backup
Luiza · backup
sarah-maris-beeyond
Sarah Maris · a criar
O número +55 48 8877-1851 está simultaneamente ativo em dois sistemas:
GHL Nativo (canal interno)
Mensagens enviadas pelo WhatsApp integrado do GoHighLevel
Stevo.chat (canal externo)
Mensagens enviadas pelo Stevo via API integrada ao GHL
Efeito: o lead recebe a mesma mensagem duas vezes, causando confusão e prejudicando a percepção do atendimento.
Nunca avançaram — automação de primeiro contato ausente ou quebrada
Leads que provavelmente foram movidos manualmente
| Consultora | Leads Atribuídos | Sem Telefone | Receita Abril | Status Funil |
|---|---|---|---|---|
| Desiree | Principal pipeline | — | R$0 | Travado |
| Laura | — | — | R$0 | Manual |
| Luiza | — | — | R$0 | WhatsApp Off |
| Sarah Maris | — | — | R$0 | Sem Stevo |
| # | Problema | Impacto | Prioridade |
|---|---|---|---|
| P01 | Instâncias Luiza desconectadas (2) | Comunicação bloqueada para Luiza | Crítico |
| P02 | 97,7% leads travados no primeiro estágio | Funil completamente parado | Crítico |
| P03 | Coexistência GHL nativo + Stevo no mesmo número | Mensagens duplicadas para leads | Crítico |
| P04 | Sarah Maris sem instância Stevo | Nova consultora inoperante em WhatsApp | Alto |
| P05 | 236 leads sem número de telefone | Impossível contatar via WhatsApp | Alto |
| P06 | Zero regras de roteamento de leads | 100% dos leads distribuídos manualmente | Alto |
| P07 | Automações com lista de workflows vazia via API | Impossível auditar e depurar automações | Alto |
| P08 | Carolina Ferrao (proprietária) nunca logou | Risco de perda de acesso à conta GHL | Alto |
| P09 | Arthuro Beeyond inativo por 64 dias | Acesso privilegiado sem revisão | Médio |
| P10 | Nenhum calendário configurado | Agendamentos impossíveis via CRM | Médio |
| P11 | Zero webhooks e campos personalizados | Sem integração de dados e sem segmentação | Médio |
| P12 | Conversation AI disponível mas desabilitado | Oportunidade de automação desperdiçada | Médio |